甲骨文7400阵列被指拖Flexiant服务速度

2019-10-08 09:26 评论 0 条

  【IT168 资讯】过去两个星期,由于IT服务提供商Flexiant的Oracle ZFS 7400存储阵列访问速度慢,客户抱怨服务速度变慢。

  服务器上的虚拟机和7400存储之间的通信比较慢。据说一些客户的服务器已经有一个半星期不能用,实际上已经是宕机,而不是速度慢。

  Flexiant网站上的一份通知写道:"FlexiScale平台上的客户目前遭受间断性的磁盘I/O变慢……I/O间断性慢速的原因是我们存储平台定期的延迟性升高。这些延迟性的升高大约每隔一个小时发生一次,之后平台会恢复正常。目前,我们看到这种情况大约每天发生两次。在两个星期前这个问题还比较缓和的时候我们已经向我们的存储提供商Oracle提出了意见。"

  在那之后,Oracle表示有一个固件漏洞导致问题的发生,同时存储适配器卡太老。Flexiant在10月29日听取Oracle建议的升级了ZFS 7400存储阵列。但是情况没有什么大的变化:

  不幸的是,虽然升级减缓了问题的严重性,但是看起来它没有解决根本问题。这意味着底层问题不是Oracle此前所指出的那样。目前,这个问题在Oracle内部已经提升到"P1"水平(它们对客户问题最高的优先级),并且Oracle的工程部门正在研究这个问题。两家公司目前正在紧密合作以确认根本原因出在哪里并解决问题。

  Flexiant是苏格兰Livingston的一家公司,为托管提供商、数据中心和电信运营商提供云架构软件和服务。该公司的旗舰产品是Extility,一个授权的虚拟化平台,以及FlexiScale,它的云产品。

  Flexiant首席执行官Alex Bligh表示他没有听到任何用户说服务器已经一个半星期不能用:"我们的一个大用户说偶尔有20分钟的I/O变慢情况发生。要说这已经持续两个星期肯定不是真的。我还没有听到任何用户说他们的这个问题已经持续两个星期。"

  该公司鼓励任何有问题的用户反映问题。

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